CS리더스관리사 일주일 합격 후기

 

어제(23.4.9) CS리더스관리사 자격시험을 봤다.

CS리더스관리사는 시험이 끝난 후 시험지를 가지고 갈 수 있는데,

오늘 가답안 체크를 해보니 합격이었다.

 

 

 

 

 

 

사실 공부할 시간이 너무 없기도 했고

후기들 보면 3일만에 합격했다는 사람도 있어서

나도 대충 금방 할 수 있을 줄 알았는데

공부를 하다보니 양이 너무 많아서 

시험 당일엔 약간 반포기 상태였다.

오늘 시험보면 최신 기출문제를 얻게 되니 이걸로 공부해서 다음엔 붙자는 심정..^^..

 

 

 

 

 

공부방법

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나는 일단 책이 너무 두꺼워서 잘 안 보게 될 것 같아

책을 스캔하여 태블릿으로 공부했다.

위에 사진은 책 내용은 아니고 인터넷에서 긁어모은 기출문제인데,

전부 pdf로 변환하여 태블릿에 넣어 놓고,

정답을 전부 체크한 후

형광펜을 그으며 읽었다.

'고려해야 할 사항으로 거리가 먼 것은?'이라는 질문에는

'고려해야 할 사항'만 형광펜으로 긋는 방식으로,

'맞는 지문'만 보고 외울 수 있도록 전부 체크했다.

 

처음 읽을 땐 학자 이름이라던지, 공부하지 않으면 절대 알 수 없는 내용들이 많이 나오기 때문에

읽는 것 조차도 쉽지 않은데,

이해가 되든 안되든 일단 형광펜 치면서 넘어갔다.

그렇게 문제집에 있는 모의고사 15회를 되든 안되든 1 회독한 후,

 

2 회독부터는 아는 것을 지우개로 지워가며 읽는 작업을 했다.

한번 읽고 이해가 되는 문장이 있고, 외워야 이해가 가는 문장이 있는데,

외워야 하는 것도 모의고사 15회를 읽다 보면 여러 번 등장하는 것들이 있기 때문에

어느 순간 암기가 되는 것들이 있다.

그래서 이 작업을 하고 나면 정말 공부해야 할 내용이 추려진다.

 

 

 

 

 

 

그런데 계속 이렇게 하다보면 좀 많이 지루하다.

그래서 이때쯤 유튜브에 'cs리더스'라고 검색해 보니

모의고사 해설해 주는 유튜브가 몇 개 떴다.

 

인강 미리 보기 같은 느낌이었는데,

이게 생각보다 도움이 많이 됐다.

그 강의에서 잠깐잠깐 등장하는 표들을 일시정지하고 태블릿에 노트정리해 두었고,

몇 번 읽으니 확실히 문제 풀기가 더 수월해졌다.

 

 

 

 

 

 

그리고 이 채널에는 기출문제 일부가 올라온다.

여기에서 본 문제가 이번 시험에서 몇 개 나왔던 기억이 난다.

 

 

 

 

 

 

책은 이 책을 구매했다.

이유는..

많이들 본다길래.. ㅋㅋ

 

 

 

CS리더스관리사 독학으로 합격하기! : 네이버 카페

 

 

 

이 책의 저자가 운영하는 카페도 있는데,

모르는 문제를 질문하면 답변도 해주신다.

나는 전부 다 모르는 문제라 질문을 못했다. ㅋㅋㅋ

 

그런데 개인적인 생각으로는 굳이 이 책을 사야 할 필요는 없는 것 같다.

특히 나처럼 아무것도 모르는 백지상태인 사람이면서, 단기 합격 준비 중이라면 더 그렇다.

왜냐하면 이 책은 노랑이/파랑이 책을 두권 다 샀을 때 시너지가 나는데,

노랑이는 정말 문제만 있고, 파랑이는 개념만 있기 때문이다.

그래서 노랑이는 해설도 거의 없고, 그냥 답지만 있는 셈이다.

해설은 개념책 찾아보라나..

개인적으로는 많이 불친절하다고 생각했다.

그리고 중복문제가 연달아 나오기도 하고,

<보기>를 보고 답하라는데 보기가 없다거나,

오답 수정이 제대로 안되어있는 경우도 종종 있어서..

그런 불완전한 부분에 시간을 빼앗기는 게 좀 아쉬웠다.

 

다른 책으로 공부하던 사람의 후기를 봤는데,

문제 바로 밑에 해설이 나와있어서 편하다고 했다.

나는 그게 없어서 무료 인강 정지시켜 놓고 필기하고 그랬는데..ㅜㅜ

 

 

어찌 됐든 합격했으니 잘됐다.

떨어지면 다음 달에 또 보면 되긴 하지만

이 시험은 접수비가 7만 원이기 때문에 불합격하면 너무 아깝다.

 

 

공부하면서,

학자들 이름 외우라는 건 진짜 소모적인 공부라고 생각했는데,

그 외에 서비스 이론이나, 고객 대응, 에티켓, 전통예절 등등

따로 배우긴 어렵지만 배운 사람과 안 배운 사람은 확연히 다른,

그런 부분들은 실질적으로 도움이 될 거라는 생각이 들었다.

 

 

 

 

 

 

그..

약간 과장하면 이런 느낌이긴 하지만.. ㅋㅋㅋㅋ

 

하여튼 공부는 일정 때문에 단기간에 힘들게 한 감이 있지만

위에서 말한 부분은 천천히 한번 더 읽어봐야겠다.

이제 또..

다음 자격증을 따러 가봐야지..

(일어나... 공부해야지..)